Информация о поставке (изготовителе)

Ассортимент товара: страна происхождения

• Роза: Эквадор, Колумбия, РБ
• Хризантема: Нидерланды
• Альстермерия: Колумбия
• Тюльпан: РБ
• Ирис: РБ
• Гвоздика: Колумбия
• Гербера: Нидерланды
• Гипсофила: Колумбия
• Зелень декор: Нидерланды
• Орхидея: Нидерланды
• Комнатные растения: Нидерланды
• Упаковка для цветов: Китай, РБ
• Мишки, игрушки: РБ и Китай
• Конфеты: РБ
• Шарики: РБ
• Салюты и фейверки: РБ
• Вазы и декор: РБ

Покупателю, по требованию, предоставляются:

• Точные данные о месте нахождения Изготовителя (стране происхождения), на конкретный товар
• Сведения о потребительских свойствах товара (сорт цветка, размеры), если не указано в подробном описании товара.

Уточнить можно по телефону:

+375 29 328-33-38

В случае отсутствия какого-либо составляющего букета,
будет произведена замена элемента на аналогичный,
равный по стоимости и не меняющий общего вида букета
(сохраняя стоимость и общий вид ).

Цветы - скоропортящийся товар, с высокой зоной риска,
мы несем ответственность только до момента вручения получателю.

"Условия возврата и обмена цветов" в случае непредвиденной ситуации.

• В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002, цветы и цветочные композиции относятся к категории скоропортящихся товаров и не подлежат возврату и обмену.
• Настоящее правило обусловлено природой товара, а также особенностями его перевозки и хранения, которые влияют на свежесть и внешний вид продукции.
• Тем не менее, с целью урегулирования возможных спорных ситуаций и удовлетворения клиентов, мы готовы рассматривать возможность замены товара в исключительных случаях при наличии объективных дефектов, возникших не по вине покупателя.
• Поскольку свежесть цветов зависит от многих факторов, включая условия транспортировки, мы рассматриваем каждый случай индивидуально. Если вы обнаружили недостатки в букете, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения, предоставив фотографии, подтверждающие проблему. Мы рассмотрим вашу претензию и предложим варианты решения, например, замену товара, аналогичным или равнозначным.

Delivery time: AROUND the CLOCK!

Delivery is possible within 2 hours

Delivery by courier:

Free delivery of flowers, bouquets and gifts in Gomel.

• when buying in excess of 40.00 rubles. delivery by courier from 07:00 to 22:00.

Pickup (from retail stores):

• Shop-1: ZIP stop (33 Internatsionalnaya str., Gomel).
• Shop-2:GREEN shopping center (112 Bykhovskaya str., Gomel).

Paid delivery by courier in the following cases:

• If the purchase amount is less than 40.00 rubles.
• Delivery of bouquets at night from 22:00 to 07:00;
• Delivery by region and regions (conditions in the section delivery or payment in the basket). 
• On holidays (see the calculation in the basket).

The cost of delivery in agreement with the manager: 

• To regions other than Gomel region;
  delivery to the border zone (the amount of delivery + payment of the state duty 0.2 of the base value).
• According to the Law of the Republic of Belarus "On Amendments and Additions to Some Laws of the Republic of Belarus on Public and Border Security" dated January 10, 2015 No. 242-Z

We strive to deliver all bouquets in the shortest possible time.

The desired time - specify when placing an order. On holidays - delivery is available on a first-come, first-served basis.

Flower delivery in Gomel at home should be of the highest quality and we carefully monitor the level of our service. Therefore, flowers are delivered only after the order has been processed by our employees and its thorough verification.